客服經(jīng)理
更新時間：2016-01-16 13:09
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職位信息
工資待遇：1萬以上/月
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：10人
職位類別：客服經(jīng)理/主管
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學歷要求：大專
工作經(jīng)驗：1-3年
職位描述
崗位職責:1，負責公司活動策劃、營銷手段參與、執(zhí)行落地工作。2，及時處理服務故障和客戶投訴、控制客戶滿意度，并進行跟蹤與分析。3，定期收集整理客戶反饋，進行客服需求分析并提出合理化建議。任職資格：1、女，形象好，氣質(zhì)佳，高中及以上學歷，年齡18—24歲，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；4、普通話準確流利；5、具備一定商務禮儀知識。
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