客服
更新時(shí)間:2015-08-17 23:03
瀏覽次
0人投遞簡(jiǎn)歷
職位信息
工資待遇:面議
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):11人
職位類(lèi)別:其它
性別要求:不限
工作地區(qū):章貢區(qū)
學(xué)歷要求:初中
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上
職位描述
工作時(shí)間:上午09:00--11:55下午02:00--06:00(普通)【※公司福利:工作餐,年終獎(jiǎng),工齡工資,節(jié)日禮金,生日禮金,結(jié)婚禮金,公費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假,公費(fèi)旅游※】工作職責(zé):1、準(zhǔn)確熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí),介紹產(chǎn)品及服務(wù)清晰條理。2、通過(guò)電話(huà)主動(dòng)熱情幫助客戶(hù)訂購(gòu)產(chǎn)品,正確地按照客戶(hù)的需求下訂單。3、對(duì)于訂單,做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單的成功發(fā)貨4、在自己職能范圍內(nèi),積極的解答客戶(hù)的咨詢(xún)和各類(lèi)問(wèn)題,及主動(dòng)向客戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)。5、受理的每通電話(huà)按標(biāo)準(zhǔn)正確分類(lèi)工單,工單錄入時(shí)達(dá)到準(zhǔn)確及詳細(xì)6、根據(jù)部門(mén)具體需求,協(xié)助其他項(xiàng)目。7、及時(shí)并準(zhǔn)確的反饋客戶(hù)提出的各種問(wèn)題與建議;任職要求:1、具有一定的電子商務(wù)運(yùn)作相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)2、有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);有開(kāi)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上購(gòu)物者優(yōu)先考慮;3、頭腦清晰,思維敏捷,能同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;4、打字速度快,打字速度50個(gè)字/分以上,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)。有責(zé)任,有耐心!尽髰徫灰螅盒蜗蠛茫瑲赓|(zhì)佳,會(huì)應(yīng)酬,口才好,有親和力,溝通能力,執(zhí)行能力,性格開(kāi)朗,有上進(jìn)心,積極主動(dòng),工作負(fù)責(zé)◇】
服務(wù)熱線(xiàn)
QQ13281423