停車場后臺客服(年后上班)
更新時間:2024-01-16 10:38
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職位信息
工資待遇:3000~5000
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):1人
職位類別:銷售人員
性別要求:不限
工作地區(qū):開發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求:初中
工作經(jīng)驗:無經(jīng)驗
職位描述
1. 負責(zé)接聽服務(wù)電話、微信、云對講,答復(fù)和處理顧客有關(guān)服務(wù)及技術(shù)的咨詢。 2. 負責(zé)處理運營中的停車場項目客戶售后技術(shù)問題,遠程手工輸入掃不到車牌、掃碼后不抬桿等服務(wù)工作,保證停車場做到每個車正常繳費、正常出入。人工修正異常出入場信息,保證車場內(nèi)車輛的準確。 3、負責(zé)接待新的月租會員充值與維護。 4、負責(zé)對客戶投訴內(nèi)容的落實、檢查、并做好滿意度的調(diào)查及回訪。 5、負責(zé)協(xié)調(diào)好工程部人員現(xiàn)場修理,積極落實、解決好硬件問題(如電腦死機、斷網(wǎng)等需要到現(xiàn)場才能解決的問題) 6、排查停車場的衛(wèi)生狀況,監(jiān)督停車場明亮整潔,反映停電等事故的處理,出現(xiàn)重大問題及時向公司主要負責(zé)人反映、匯報; 上手快、有人帶 要求普通話標準,能熟練掌握使用基本辦公軟件,有事業(yè)心,責(zé)任心,具備良好的溝通表達能力,服從公司安排,學(xué)習(xí)能力強 待遇:月休4天,提供工作餐,男生有宿舍
服務(wù)熱線
QQ13281423