服務(wù)顧問
更新時(shí)間:2021-08-10 09:22
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職位信息
工資待遇:3000~5000
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):7人
職位類別:法律顧問
性別要求:不限
工作地區(qū):開發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求:初中
工作經(jīng)驗(yàn):無經(jīng)驗(yàn)
職位描述
服務(wù)顧問是一線的保時(shí)捷品牌大使,需隨時(shí)向所有保時(shí)捷的客戶提供可靠、優(yōu)質(zhì)和全面的售后服務(wù)。此外,還負(fù)責(zé)征詢客戶在服務(wù)方面的需求,提供有關(guān)建議, 就執(zhí)行的工作進(jìn)行相關(guān)講解以確保客戶獲得滿意的服務(wù)。職責(zé)說明: 安排預(yù)約保養(yǎng)、維修服務(wù) 接待客戶維修車輛,提供咨詢服務(wù),及時(shí)為客戶提供維修引導(dǎo) 跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,交付客戶維修車輛 處理客戶投訴 維護(hù)客戶關(guān)系教育背景: 須具備大專學(xué)歷,具有專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先。行業(yè)背景: 至少2年豪華品牌汽車售后服務(wù)顧問或類似職位工作經(jīng)驗(yàn)其他任職要求: 抗壓能力強(qiáng) 熱愛本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性 對(duì)德系品牌的車系有全面的認(rèn)識(shí)及基本的汽車維修知識(shí)和車輛使用 熱愛保時(shí)捷產(chǎn)品及服務(wù) 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系 形象氣質(zhì)佳 需掌握Office軟件的操作方法【福利政策】1.可享受六險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),意外保險(xiǎn),住房公積金);2.完善的休假:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪假期;3.公司為員工提供系統(tǒng)性,階梯型的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì);4.公司為優(yōu)秀的員工提供完善的晉升渠道,設(shè)有各類優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng),并具有完善的內(nèi)聘機(jī)制;5.其他各項(xiàng)福利:免費(fèi)提供食宿三餐,年度體檢,員工制服,過節(jié)發(fā)放禮品,生日福利;以及每年免費(fèi)的旅游和各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)。贛州保時(shí)捷中心聯(lián)系方式:0797 8186911 / 18907978315地址:贛州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金英路(精品4S店一條街 贛州華美行福特后面-經(jīng)開區(qū)附屬醫(yī)院附近)
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