急招 淘寶客服（3000保底二班倒）客服部
更新時(shí)間：2021-08-10 09:22
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：5人
職位類(lèi)別：銷(xiāo)售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：開(kāi)發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求：初中
工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)經(jīng)驗(yàn)
職位描述
工作時(shí)間： 第一班：08:30-17:30 第二班：16:00-00:00（兩班制）職位描述:1、客戶(hù)咨詢(xún)、訂單查詢(xún)、修改的處理;2、客戶(hù)退、換貨的處理;3、收集與反饋客戶(hù)的意見(jiàn);4、整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén);5、售后服務(wù)文件的整理、存檔;搞清楚每一件客人的要求,做好客人退換貨記錄。協(xié)助物流部出單。任職要求:(無(wú)經(jīng)驗(yàn)有上進(jìn)心也可以面試)1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,具有銷(xiāo)售,淘寶客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先;2、熟悉計(jì)算機(jī)常用軟件應(yīng)用及操作,懂淘寶后臺(tái)操作。打字要求盲打,每分鐘60個(gè)字以上;3、較強(qiáng)的溝通能力,能夠與客戶(hù),自己的上級(jí)順暢溝通;4、反應(yīng)靈活,思維敏捷,能根據(jù)客戶(hù)情況及時(shí)制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略;5、能夠迅速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),.對(duì)自已有高要求,很強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神6、沒(méi)有這工作經(jīng)驗(yàn)的也可以培訓(xùn)后再上崗，待遇面議工作時(shí)間：二班倒，每班八小時(shí)每月休4天工作地點(diǎn)：恒科產(chǎn)業(yè)園6號(hào)樓201
服務(wù)熱線
QQ13281423