后臺咨詢師(電話、網(wǎng)絡(luò)銷售、咨詢顧問)
更新時間:2019-08-21 10:00
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職位信息
工資待遇:2000~3000
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):5人
職位類別:銷售人員
性別要求:不限
工作地區(qū):開發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求:大專
工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
職位描述
【※公司福利:養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險,生育保險,住房公積金,提供住宿,工作餐,年終獎,工齡工資,節(jié)日禮金,生日禮金,公費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假,公費(fèi)旅游,高溫津貼※】 【◇崗位要求:形象好,氣質(zhì)佳,能加班,口才好,成熟穩(wěn)重,有親和力,溝通能力,執(zhí)行能力,團(tuán)隊(duì)精神,性格開朗,聲音甜美,長相端正,積極主動,工作負(fù)責(zé)◇】 年齡要求:20-35歲 經(jīng)驗(yàn)要求:二年以上工作經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷; 崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)熱線接聽,對學(xué)校的的各專業(yè)設(shè)置,費(fèi)用,內(nèi)容以及其他咨詢問題熟練掌握,清晰明了記錄咨詢情況,對客戶的問題作出專業(yè)性的回答,維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)利益,對搜集來的信息及時準(zhǔn)備錄入新華集團(tuán)招生管理系統(tǒng); (2)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢,了解客戶需要,并對提出的問題作出專業(yè)性的解答,索要客戶信息,預(yù)約回訪時間,及時準(zhǔn)確錄入新華集團(tuán)招生管理系統(tǒng)。 (3)及時準(zhǔn)確了解學(xué)校的相關(guān)教學(xué)活動,優(yōu)惠活動,比賽活動等等,以此進(jìn)行邀約; (4)嚴(yán)格按照信息回訪制度進(jìn)行回訪; (5)對學(xué)生的生源信息,年齡,專業(yè),客戶群體等進(jìn)行匯總分析; (6)配合其他部門做好相關(guān)的教學(xué),學(xué)生管理,學(xué)校各類活動等。 薪資待遇:底薪+績效+補(bǔ)貼 崗位要求: (1)大專及以上學(xué)歷;電子商務(wù)、市場營銷等優(yōu)先。 (2)接聽來訪電話和回復(fù)來訪信息,提供或接受學(xué)生的課程咨詢。 (3)根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo)。 (4)及時做好客戶的回訪以及跟蹤工作。 (5)工作中注意態(tài)度禮貌,維護(hù)學(xué)校形象。 (6)熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力
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