前臺主管
更新時(shí)間:2019-07-04 13:03
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職位信息
工資待遇:2000~3000
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):1人
職位類別:銷售人員
性別要求:不限
工作地區(qū):南康區(qū)
學(xué)歷要求:初中
工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
職位描述
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)執(zhí)行并實(shí)施前臺服務(wù)顧問操作規(guī)范,直接對售后經(jīng)理負(fù)責(zé); 2.負(fù)責(zé)前接待的指導(dǎo)工作,技術(shù)升級完成率; 3.負(fù)責(zé)本部與車間、備件等部門的協(xié)調(diào); 4.負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的成長; 5.負(fù)責(zé)對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo); 6.妥善處理客戶投訴,降低客戶投訴率; 7.負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動的信息傳遞,反饋及總結(jié)工作; 8.負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠之招攬工作,保有客戶之維系及掌握; 二、任職要求 1.具有良好的溝通能力,組織能力, 2.很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,熟悉前臺工作流程; 3.掌握汽車基本性能和結(jié)構(gòu); 4.熟悉操作office、word辦公軟件;
服務(wù)熱線
QQ13281423