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1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的客服接待工作，能運(yùn)用旺旺/咚咚/QQ等在線聊天工具回答客戶(hù)問(wèn)題；2、有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，熱情解答客戶(hù)的各種問(wèn)題；3、跟進(jìn)訂單直至交易完成,提供良好的服務(wù)，能處理一般的售后問(wèn)題，責(zé)任感強(qiáng)；4、有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行有效跟蹤，并做好記錄；5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和在線溝通能力，耐心細(xì)致，具有良好的服務(wù)意識(shí)；6、執(zhí)行力強(qiáng)，服從客服主管安排的其它事情任職資格：1、打字每分鐘40字左右，熟練運(yùn)用EXCEL辦公軟件；2、條理清晰，思維敏捷，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶(hù)咨詢(xún)；3、性格要求開(kāi)朗，善于傾聽(tīng)，積極有上進(jìn)心；4、 具有良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力，并具備良好的團(tuán)作合作精神；5、執(zhí)行力強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事情；6、有淘寶客服/網(wǎng)絡(luò)客服/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；薪資待遇：1、底新+提成，綜合工資在3000-7000元之間；2、業(yè)績(jī)突出的員工每月都銷(xiāo)量獎(jiǎng)金；3、公司免費(fèi)提供工作餐，伙食不錯(cuò)的呢；每月帶薪價(jià)；其它福利：1、培訓(xùn)機(jī)制：公司對(duì)所屬員工，依實(shí)際需要提供各項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作技能；2、日�；顒�(dòng)：公司不定期組織活動(dòng)，提高員工之間的凝聚力；