江西省贛州市章貢區(qū)新贛州大道18號(hào)陽明國(guó)際中心7棟負(fù)二層辦公室
1. 具備一定的房地產(chǎn)銷售、客服專員工作經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2. 為人外向熱情,遇到業(yè)主/租戶時(shí),主動(dòng)問好,儀態(tài)端莊,儀表整潔;接待電話詢問,回答要準(zhǔn)確、清楚,有些問題注意要替客戶保密;
3. 接待寫字樓業(yè)主/租戶、來訪人員詢問時(shí)要有問必答,禮貌待客,百問不厭;遇到不能立即解決的問題需要做好記錄并確認(rèn)無誤,并及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4. 熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握物業(yè)客戶單位名稱、位置、單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話等情況,熟練掌握物業(yè)的基本設(shè)施、位置、服務(wù)項(xiàng)目;
5. 業(yè)主/租戶提出投訴,不論正確與否,先行笑意接受,并詳細(xì)記錄投訴意見,立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做好交接班工作,認(rèn)真填寫交接班記錄;
6. 負(fù)責(zé)報(bào)刊、文摘及信件等收訖、分發(fā),備案等工作;
7. 每日工作中有責(zé)任糾正、制止和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一切不符合管理處管理規(guī)定或影響所管理的項(xiàng)目及管理處形象或聲譽(yù)的一切行為;
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
簡(jiǎn)歷處理率
在招職位
感興趣簡(jiǎn)歷
服務(wù)熱線
QQ13281423