中國人壽城區(qū)收展專業(yè)化支公司1
收展部作為與客戶接納的服務(wù)界面,向壽險保單的老客戶提供標準化,高品質(zhì)的綜合金融保險服務(wù),以不斷改善客戶對于壽險服務(wù)與銷售的體驗。解釋二:收展部,顧名思義: 一個是收,也就是負責(zé)那些離失業(yè)務(wù)員的客戶(簡稱孤兒保單),繳收續(xù)期保費。 二就是展,對于壽險營銷員來說,最珍貴的莫過于客戶資料了。 而收展部做為售后服務(wù)部門,有大量的客戶可以再次利用。職位描述:為現(xiàn)有客戶提供售后服務(wù),做好客戶回訪、續(xù)期收費、業(yè)務(wù)保全、客戶理賠等工作,在分管區(qū)域內(nèi)為服務(wù)客戶設(shè)計保障方案,滿足客戶要求。
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