高中 | 1-3年 | 章貢區(qū) | 3000~5000
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站通和QQ的在線回復(fù)等,并根據(jù)患者提出的問題做出合理解答; 2、每日統(tǒng)計(jì)咨詢量,預(yù)約量,來診量等數(shù)據(jù),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析,把握咨詢有效率; 3、全面鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力,深度把握客戶心理,準(zhǔn)確回答客戶提出的各方面、各專業(yè)的問題; 4、在工作過程中,將疑難問題進(jìn)行匯總,及時(shí)與臨床科室、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,確保以后的工作中對此類問題做出合理解答; 5、在與客戶溝通過程中,注意溝通方法與營銷...
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