1、良好的服務(wù)態(tài)度和與顧客溝通的技巧,解決客戶疑難;2、具有較強(qiáng)的人際交流能力與語言組織能力,有良好的服務(wù)意識, 熟悉售前、售中、售后服務(wù);3、發(fā)貨情況的查詢及追蹤;4、售后問題的介入及處理;5、工作認(rèn)真,有耐心和責(zé)任心6.熟悉電腦基本簡單操作:售后客服平時只上白班(忙時售后客服晚班至晚上九點(diǎn))7. 身體健康,思維清晰敏捷,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;8. 能接受輪班要求。服從安排。輪班制,月休4天,轉(zhuǎn)正后日工...
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