大專 | 3-5年 | 章江新區(qū) | 面議
1、嚴格按照公司管理文件要求制定相應的售后服務工作章程(維修及輪胎工作規(guī)范制定及監(jiān)督執(zhí)行);2、負責維修及輪胎團隊管理,負責售后服務的各項經(jīng)營管理業(yè)務;3、審核、簽發(fā)相關(guān)報表及文件;4、負責管控重大顧客投訴的處理,負責危機事件處理;5、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證顧客服務滿意度;6、組織協(xié)調(diào)各部門完成公司的各項工作及活動;7、保證維輪以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;8、保持相關(guān)部門通暢的交流與溝...
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