崗位職責(zé):1、及時處理客戶關(guān)于詢價或者投訴的來信2、處理中差評,必要時能跟客人電話溝通解決問題3、在最大限度保證公司利益的情況下,協(xié)助客戶解決問題或者處理賠償事宜4、反饋客戶投訴,協(xié)助修正產(chǎn)品信息5、維護賬號穩(wěn)定,保證店鋪信用良好6、上下架產(chǎn)品,更新跟進產(chǎn)品銷售任職資格:1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,良好的英語聽說讀寫能力;2、計算機使用熟練,打字速度快,頭腦靈活,思路清晰;3、有eBay,速賣通,亞馬遜,或淘寶店鋪的客服經(jīng)...
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