大專 | 3-5年 | 開發(fā)區(qū) | 3000~5000
1、在物業(yè)服務(wù)中心第一負責(zé)人的管理和指導(dǎo)下開展工作; 2、負責(zé)客戶服務(wù)的日常事務(wù)工作管理; 3、負責(zé)客服人員的工作進行安排、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核; 4、負責(zé)督促和檢查客服組的收費工作,統(tǒng)計小區(qū)收欠費情況并做針對性處理; 5、負責(zé)每季度對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,制定服務(wù)季報并提出整改方案; 6、負責(zé)服務(wù)中心各類社區(qū)文化活動組織、宣傳,并對活動開展情況進行總結(jié)、分析; 7、負責(zé)服務(wù)中心滿意度調(diào)查工作,根據(jù)情況進...
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